Die Veränderung der Organisation in ihrer Gesamtheit, also betrachtet von Themen wie Leitbild, Werten, Kultur, Strategie bis in funktionale und operative Ebenen und Prozesse.

Wir nutzen als Grundgerüst gerne das OE Dreieck

Auch: https://de.wikipedia.org/wiki/Transformation_(Betriebswirtschaft)